Şıkça Sorulan Sorular

1. MarkettenGelse nedir?

MarkettenGelse, market alışverişinizi kolaylaştıran, yüzlerce ürünü uygun fiyatlarla kapınıza getiren online market alışveriş platformudur.

2. Hangi ürün gruplarını bulabilirim?

Sitede; kahve, atıştırmalık, hazır sos, organik ve glutensiz gıdalar, temizlik ürünleri ve ev yaşam kategorilerinde yüzlerce seçenek mevcuttur.

3. MarkettenGelse güvenilir mi?

Evet. MarkettenGelse, %100 güvenli ödeme altyapısı ve temassız teslimat hizmeti ile kullanıcıların gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceği bir online markettir.

4. Sipariş nasıl verilir?

Ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme sayfasına ilerleyip, güvenli ödeme seçeneklerinden birini kullanarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

5. Teslimat süresi ne kadar?

Siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye göre en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilir. Sipariş takibi ekranından anlık durumunu görebilirsiniz.

6. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve online ödeme sistemleri ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

7. Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Şu an için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Ancak farklı ödeme yöntemleri sürekli güncellenmektedir.

8. İade ve değişim mümkün mü?

Evet. Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşarsanız, destek ekibimizle iletişime geçerek iade veya değişim talep edebilirsiniz.

9. Hangi bölgelerde teslimat yapılıyor?

Türkiye genelinde kargo hizmeti ile teslimat yapılmaktadır. Bölgenizde hizmet olup olmadığını sipariş sırasında görebilirsiniz.

10. MarkettenGelse mobil uyumlu mu?

Evet. Hem bilgisayardan hem de mobil cihazlardan kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz.

11. Ürünler orijinal mi?

Evet. MarkettenGelse’de satılan tüm ürünler orijinal, güvenilir markalara aittir ve doğrudan resmi tedarikçilerden temin edilmektedir.

12. Organik ve glutensiz ürünler mevcut mu?

Evet. Sağlıklı yaşam için organik, vegan ve glutensiz ürün kategorilerimizden alışveriş yapabilirsiniz.

13. Siparişimi nasıl takip ederim?

Hesabınızda bulunan “Sipariş Takibi” alanından siparişinizin hazırlık ve teslimat sürecini kolayca izleyebilirsiniz.

14. MarkettenGelse’de kampanyalar oluyor mu?

Evet. Dönemsel indirimler, sepet fırsatları ve özel kampanyalar düzenlenmektedir. Kampanyaları anasayfa ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

15. Siparişimde sorun olursa ne yapmalıyım?

Teslimat ya da ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek hızlı bir çözüm bulabilirsiniz.